よくある質問

• 月額費用はいつから発生しますか？

  初回打合せ時から発生いたします。（ホームページ完成後からではありませんのでご注意ください）

• 支払い方法を教えてください

             

  PayPal(クレジットカード)または、Paid（口座振替、銀行振込、コンビニ払い）をご用意しております。

• 制作にかかる期間は?

             

  ライトプランは最短2週間、オリジナルプランは1ヶ月〜2ヶ月間で納品が可能です。確認や修正回数などにより、制作期間が変わります。

• ブログ機能とは何ですか？

  知識がない方でも簡単な入力で、ブログやお知らせなどの記事が更新できる機能です。CMS（ワードプレス）というシステムを使用します

• 今持っているドメインは使えますか?

  はい、使用可能です。

• 今持っているサーバは使えますか?

  使用できません。弊社で管理しているサーバを使用します。

• 期間限定のサイトも作れますか?

  短期解約（1年未満）を前提のお申込みはご遠慮いただいております。

• サービス対象エリアは?

  対象エリアは、日本全国です。海外の場合は、日本語が通じれば対応可能となります。

• サーバの基本容量はどのくらい?

  100GBです。

• セキュリティ対策の内容は?

  専用のログイン画面の作成、ログイン時の文字の画像認証、メールアドレスへのログインアラートをします。

• 解約した場合、サイトはどうなりますか？

             

  月額費用にドメイン・サーバ代が含まれておりますので、解約と同時にサイトも削除となります。サイトを残したい場合は譲渡も可能です。譲渡の場合は、最低利用期間がライトは5年、スタンダードとランディングページは3年、プレミアムは2年になります。

• ロゴのデータはもらえますか？

  はい、使用可能です。

• プラン変更はできますか？

  プラン変更は可能です。変更した場合は再契約となり、契約内容も新たにお申込みいただいたプランでリセットとなります。サーバやドメインはそのまま使用可能です。
  なお、月途中でプラン変更した場合、プラン変更した当月に関しては、前のプランと新しいプランの両方の金額をお支払いいただきます。

• 解約方法を教えてください。

  メールまたはお電話にてお問い合わせいただき、解約希望の旨をお申し付けください。
  その後、解約のお手続きをします。
  なお、解約は申告の１ヶ月後となり、解約当月の料金はお支払いいただきます。

• 1ページの長さは制限ありますか？

  1ページの長さは、TOPページは最長で10,000px（A4で約5枚分）まで、下層ページは最長で5,000px（A4で約2.5枚分）までとなります。

• 公開後の更新内容は？

  公開後の更新内容は、画像や文章の差し替え、記事投稿代行が対応可能です。デザインや構成変更等はリニューアルとしての対応となります。
  修正回数1回あたりのボリュームは、画像や文章の差し替えの場合、PC1画面に表示される範囲で修正1回分となります。記事の投稿代行の場合、記事タイトル、本文、本文内に含む画像、サムネイル画像、投稿の日付、カテゴリー名をご用意いただいた上で、1記事投稿で修正1回分となります。